常见问题

对国家地理的Ultimate Explorer中心有一些疑问?查看我们的常见问题解答或联系当地公园位置的客户服务代表寻求帮助

  • 是什么让国家地理探险家中心如此特别?

    位于沈阳的国家地理探险家中心是世界上第一个以探险为基础的家庭娱乐中心。它的目的是鼓励游客探寻我们的星球,并与整个世界建立联系,就像与自己的家人紧密联系在一起一样。想象一下,有个地方可以让您把大自然最精彩的故事变得栩栩如生。您和您的家人可以在这里与世界上最伟大的探险家一起飞翔、攀登和潜跳。在这里,过去的历险和新发现的知识将随着您每一次的到访创造出全新的学习体验。我们的使命是利用《国家地理》杂志丰富的内容和深奥的知识来激发孩子们的兴趣,让他们了解这个世界所面临的挑战,以及他们在解决这些问题时所起的作用。通过在每个地点设立有针对性的本地项目,我们的教育在娱乐中心之外也在继续开展,让孩子们能在家门外就接触到整个自然界。

  • 如何购买门票?

    除现场购票外,您还可通过OTA购票,也可以通过官方微信或官方网站购买。你的探险之旅开始了

  • 消费时有哪些付款方式?

    您可以使用现金、银联支付、支付宝、微信或维萨/万事达卡。

  • 我可以在参观当日买票吗?

    可以,但请关注当日票的库存量。我们建议在您访问的当天查看我们的官网页面以获取相关信息。

  • 门票购买后可以退吗?

    很遗憾,售出的票是不可退的。

  • 我离开国家地理探险家中心后可以重新进入吗?

    不行,您的门票不能重复入园。

  • 中心里的游乐项目有年龄、身高或体重限制吗?

    是的,我们的游乐项目对身高、体重和/或健康状况有要求。具体信息请致电客服中心024-82516116

  • 哪些人群可以享受免费门票?

    1米以下的儿童或65岁以上老年人(须出示身份证)可以由一名付费客人带入国家地理探险家中心。

  • 有打折的票吗?

    老年人和残疾人尊享优惠价格, 60-65岁之间的老人凭有效身份证或者老人卡购票,将享受优惠。请注意,该优惠不可和其他折扣同时使用,包括网上购票和联票。

  • 残障人士/轮椅使用者参观方便吗?

    是的,轮椅使用者完全可以进入。 我们不提供轮椅或婴儿车,但是客人可以从购物中心租用这些

  • 能自带食物和饮料到中心里吗?

    不可自带食品饮料。但是,为了满足某些特定饮食需要而自带的食品或饮料是允许的。

  • 如果我想吃点东西,有什么可以选择的吗?

    是的,我们的招牌餐厅野趣小馆(Wilde Bistro)为探险家提供了中西式菜品,让他们在探险之旅后与其他探险家一起进行能量补充和互动。

  • 沈阳国家地理探险家中心的地理位置?

    沈阳国家地理探险家中心K11购物艺术中心2楼。公共交通:可以乘坐公交109、126、152、214、238、272、286、333、394, 浑河雷锋号或旅游观光巴士1号线,在五里河公园西站下车;可以乘坐地铁2号线在五里河站下车,D号口出站。

  • 参观有导览吗?

    我们鼓励在场的家庭和探险家们在一个开放的游戏世界里相互交流,发挥他们的想象力和创造力,因此乐园不提供导览服务。一般游览需要2-3个小时,但只要在我们开放的时间内,你可以在这里停留更久。

  • 如果我感觉不舒服该怎么办?

    请向任何现场员工寻求帮助。中心内设有护理室。

  • 如果我东西丢了该怎么办?

    请在靠近你遗失物品的地方寻求工作人员帮助。你也可以到客服服务台询问你的物品。沈阳国家地理探险家中心不承担任何丢失、被盗或损坏物品的责任。

  • 沈阳国家地理探险家中心的营业时间?

    请参考官方微信和官方网站发布的营业时间。

  • 你们有没有适合举办生日派对或者家庭聚会的的场地?

    我们为年轻的探险家提供专门的派对房间。您只需要通过官方网站预约,或者联系我们的销售部门sales_nguxsy@k11.com获取更多信息。

  • 你们有地方寄存物品吗?

    储物柜位于中心的入口,你可以在储物柜里存放你的物品,储物柜有偿使用。对于行李寄存,您可以将您的超大行李寄放在前台

  • 我在中心里能拍照或摄像吗?

    可以摄影和摄像,但请不要在乘坐游乐项目时摄影摄像。中心不提供婚礼摄影,禁止使用专业摄像机和无人机进行摄影摄像。如有任何疑问,请致电024-82516116。

  • 我能带宠物进入吗?

    除了为视障人士提供服务的动物外, 一般宠物不允许带入。

  • 中心内可以吸烟吗?

    中心内不允许吸烟。

  • 中心内有母婴室吗?

    是的,我们中心内设有母婴室。